Utvalda produkter

Vanliga frågor (FAQ)

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar för närvarande säkra betalningar via Visa och MasterCard. Alla transaktioner behandlas via SSL-krypterad utcheckning för att säkerställa att din information är skyddad.

Erbjuder ni internationell frakt?

Nej. Vi skickar för närvarande endast inom Sverige. Internationell leverans är inte tillgänglig för närvarande.

Vilka är era leveranstider och fraktkostnader?

  • Handläggningstid: 1–2 arbetsdagar
  • Transaktionstid: 4–7 arbetsdagar
  • Beräknad leverans: 5–9 arbetsdagar (inklusive handläggning)
  • Fraktkostnad: Fri leverans på alla beställningar inom Sverige
  • Sista beställningstid: 18:00 (GMT +01:00 CEST)

Hur spårar jag min beställning?

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer och en länk. Du kan också spåra din beställning på vår webbplats spårningssida. Du kan följa ditt pakets resa till din dörr.

Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt och 30 dagars global returrätt för varor i originalskick, oanvända.

Vänligen se vår retur- och återbetalningspolicy för fullständig information.

Finns det några produkter som inte kan returneras?

Ja. Av hygien- och säkerhetsskäl är använda, slitna eller skadade produkter, samt varor utan originalförpackning, inte berättigade till retur.

Hur behandlas återbetalningar?

Återbetalningar utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 arbetsdagar efter att vi mottagit och inspekterat den returnerade varan. Du kommer att meddelas när återbetalningen har behandlats.

Kan jag avboka eller ändra min beställning efter att den lagts?

Om din beställning inte har behandlats ännu kan vi eventuellt ändra eller avbryta den. Kontakta oss så snart som möjligt på info@styli.se eller ring +46 73 121 40 55.

Vad gör jag om jag mottar en skadad eller felaktig vara?

Om din beställning anländer skadad eller defekt, kontakta oss omedelbart med bilder på varan och förpackningen. Vi guidar dig genom retur- eller ersättningsprocessen.

Hur kontaktar jag kundservice?

Du kan nå oss via:

  • E-post: info@styli.se
  • Telefon: +46 73 121 40 55
  • Öppettider: Måndag till fredag, 10:00 – 18:00 CEST

Varifrån skickas era produkter?

Våra produkter är noggrant anskaffade från betrodda leverantörer och levererade från våra distributionspartners. Även om vi verkar från Hongkong, behandlas och levereras alla beställningar inom Sverige.

Var kan jag hitta era villkor och policyer?

Alla våra butikspolicyer, inklusive leverans, returer, sekretess och användarvillkor, finns längst ner på vår webbplats.

  • Fri frakt

    Du gillar fri frakt, vi gillar fri frakt – alla älskar det!

  • Kundnöjdhetsgaranti

    Vi står bakom kvaliteten på våra produkter och erbjuder 30 dagars returrätt för din trygghet.

  • Kundsupport

    Behöver du hjälp? Vårt team hjälper dig gärna måndag till fredag, 10:00–18:00 CEST.

  • Säkra betalningar

    Alla transaktioner är skyddade med SSL-kryptering för att garantera en trygg och säker shoppingupplevelse.